Mejorar la asistencia técnica industrial
"Necesitamos un mejor servicio técnico. No podemos parar la línea, necesitamos un tiempo de respuesta más rápido y que venga un técnico de servicio hoy mismo"
Conectar el problema con la solución
Elegir la asistencia por vídeo en directo
Adiós a la asistencia telefónica. Las visitas virtuales pueden resolver hasta el 80% de los problemas utilizando herramientas visuales avanzadas que siguen evolucionando rápidamente. Esto es sólo el principio.
Facilitar el acceso a los expertos
La facilidad de conexión y la accesibilidad de los expertos son fundamentales para mejorar el tiempo de respuesta. Hemos diseñado esta plataforma con este objetivo en mente. ¡Suba a bordo!
Con un rápido retorno de la inversión y un aumento de la eficiencia
Es nuestro objetivo proporcionando una conexión sencilla y herramientas avanzadas para la resolución de problemas a los usuarios finales de equipos y a los fabricantes de equipos originales.
Uso eficiente de los recursos
¿Por qué elegir agotar a su equipo con desplazamientos a las instalaciones del cliente en lugar de asistencia por vídeo en directo? No sólo beneficiará al medio ambiente, sino también a sus técnicos de servicio.
Estamos orgullosos de servir al segmento industrial
Utilizamos las mejores soluciones tecnológicas para crear una plataforma fiable
Protección de datos
Utilizamos la tecnología de encriptación más avanzada para proteger sus datos y nuestras estrictas políticas de privacidad garantizan que su información nunca se comparta con terceros no autorizados.
En la nube
Potenciada por la nube de AWS, altamente segura, que cumple los estrictos requisitos de conformidad con las certificaciones SOC 1, SOC 2 e ISO 27001. Nuestra asociación con AWS nos permite ofrecer una plataforma segura y fiable a nuestros clientes.
Resistente al ancho de banda
Nuestra aplicación está diseñada para funcionar con un procesamiento de datos inferior, ideal para el exigente entorno industrial, a menudo con una calidad de servicio de Internet deficiente.
Forme parte de nuestra comunidad de soporte técnico digital sostenible y con visión de futuro
