Nossa Missão

Aprimorar o Suporte Técnico Industrial

Há mais de 17 anos, trabalhamos com fornecedores de maquinário industrial para setores de todos os tipos e tamanhos na América do Norte e do Sul, Europa e Ásia. Apesar das diferenças de suporte técnico e localização, recebemos sempre o mesmo feedback dos usuários de equipamentos industriais:

"Precisamos de um Suporte Técnico Melhor. Não Podemos Parar a Linha, Precisamos de um Tempo de Resposta Mais Rápido e Precisamos de um Técnico de Serviço Aqui Hoje"

Vamos Mudar o Suporte Técnico Juntos

Conectando o Problema Com a Solução

Para Usuários de Equipamentos

Para OEMs e assistência técnica

Optando por Assistência ao Vivo por Vídeo

Adeus ao suporte telefônico. As visitas virtuais podem resolver até 80% dos problemas usando ferramentas visuais avançadas que continuam a evoluir rapidamente. Isso é apenas o começo.

Facilitando o Acesso aos Especialistas

A facilidade de conexão e a acessibilidade dos técnicos são fundamentais para melhorar o tempo de resposta. Projetamos essa plataforma com esse objetivo em mente. Participe!

Com Rápido ROI e Aumento de Eficiência

Esse é o nosso objetivo, fornecer um centro digital para fácil conexão, confiável, seguro e com ferramentas avançadas para solução de problemas para usuários finais de equipamentos e OEMs.

Uso de Recursos Mais Eficiente

Por que escolher esgotar a sua equipe com viagens às instalações do cliente em vez de assistência por vídeo ao vivo? Isso não apenas beneficiará o meio ambiente, mas também seus técnicos de serviço.

Vyzeo Para Todos os Setores Industriais

Temos Orgulho de Atender ao Segmento Industrial

Somos fascinados pela forma como os seres humanos fabricam os produtos que consumimos diariamente. Certamente admiramos e valorizamos cada peça humana e tecnológica que forma o complexo mundo industrial. Ao entrar em uma linha de produção, é possível sentir o ritmo das máquinas trabalhando incansavelmente para produzir produtos de alta qualidade que atendam a normas rígidas e às demandas dos clientes. Cada trabalhador assume a responsabilidade e o cuidado de garantir operações eficientes e com qualidade. Esse trabalho árduo é o coração da economia de um país, produzindo bens essenciais que fazem a diferença em milhões de vidas.

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Usamos Soluções de Ponta de Líderes em Tecnologia Para Criar Uma Plataforma Confiável

Segurança, desempenho, facilidade de uso, à prova de futuro e recursos avançados ilimitados. É assim que escolhemos nossos fornecedores de tecnologia para criar uma plataforma confiável de solução de problemas para você. Construímos com os melhores.

Proteção de Dados

Utilizamos a mais recente e avançada tecnologia de criptografia para proteger seus dados e nossas rígidas políticas de privacidade garantem que suas informações nunca sejam compartilhadas com pessoas não autorizadas.

Cloud Based

Operado na nuvem altamente segura AWS, atendendo aos rigorosos requisitos de conformidade com as certificações SOC 1, SOC 2, e ISO 27001. Nossa parceria com a AWS nos permite fornecer uma plataforma segura e confiável para nossos clientes.

Resiliente a Baixa Largura de Banda

Nossa aplicação é projetada para funcionar com um processamento de dados mais baixo, ideal para o ambiente industrial desafiador, muitas vezes com baixa qualidade de serviço na Internet.

Faça Parte de Nossa Comunidade de Suporte Técnico Digital Sustentável e Com Visão de Futuro

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