Comience a utilizar Vyzeo AssistLink
Para llegar hasta aquí, seguro que su intuición empresarial innovadora le ha dicho que Vyzeo AssistLink podría ser la solución adecuada para usted. O puede que uno de sus clientes le haya pedido que se una a nosotros. En cualquier caso, hagámoslo sin complicaciones.
Empezar sin problemas, como debe ser.
Obtenga un mes de uso antes de empezar
Sin duda está tomando la decisión correcta
Elegir la asistencia por vídeo en directo
Adiós a la asistencia telefónica. Las visitas virtuales pueden resolver hasta el 80% de los problemas utilizando herramientas visuales avanzadas que siguen evolucionando rápidamente. Esto es sólo el principio.
Facilitar el acceso a los expertos
La facilidad de conexión y la accesibilidad de los expertos son fundamentales para mejorar el tiempo de respuesta. Hemos diseñado esta plataforma con este objetivo en mente. ¡Suba a bordo!
Rápido retorno de la inversión y aumento de la eficiencia
Obtenga un aumento de la eficiencia y del retorno de la inversión desde la primera llamada. Resuelva problemas en menos tiempo, reduzca las costosas repeticiones, aumente sus ingresos y consiga más negocio.
Uso eficiente de los recursos
¿Por qué elegir agotar a su equipo con desplazamientos a las instalaciones del cliente en lugar de asistencia por vídeo en directo? No sólo beneficiará al medio ambiente, sino también a sus técnicos de servicio.
Mantengámoslo suave, como debe ser
Planes flexibles y usuarios ilimitados
Vyzeo AssistLink para equipos de asistencia técnica
Usuario administrador
Asistencia técnica Usuarios
Gestión de llamadas en equipo
Indicadores y gráficos de datos de llamadas
Historial de llamadas
Grabar y descargar llamadas
Centro de contacto digital con el cliente
Gestión de llamadas de clientes
Llamadas instantáneas y programadas
Convocatorias internas/en colaboración
Videollamada/Conferencia
Anotaciones en tiempo real en vídeo
Mensaje en directo en videollamada
Pantalla compartida
Crearemos una precuenta y programaremos su incorporación
Configuración e incorporación de la cuenta de administrador
Le mostraremos nuestros planes, crearemos uno específico si es necesario, finalizaremos la configuración de su cuenta e impartiremos formación sobre las funciones de usuario administrador.
Incorporación y formación del equipo de asistencia técnica
Impartiremos una formación práctica sobre el uso de la plataforma y prepararemos a su equipo para empezar a recibir solicitudes de clientes.